Experience betekent co-creatie met de klant. Samen de essentie en de relevantie van de eigen organisatie (her)ontdekken. Maar ook nieuwe mogelijkheden. Zeker nu in tijden van verandering moet elk merk en elke organisatie zich aanpassen aan 'the next level'. De nieuwe wereld van mobiliteit, supersnelle technologische ontwikkelingen en het vermogen om je blijvend aan te passen. 

Experience, beleving, bied je de kans om je eigen verbeelding te ontwikkelen, om zodoende tot hele nieuwe businessconcepten te komen. Maar ook tot het inzicht van noodzakelijke aanpassingen, vernieuwingen van het bestaande systeem binnen je organisatie. Niet alles hoeft meteen 'om'. Beleving zorgt voor acceptatie van verandering.